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centro de masaje tailandes

Términos y Condiciones

GENERALES

OBJETO

Los siguientes Términos y Condiciones tienen por objeto informar a los Usuarios y Clientes de Well Thai s.l.u. (en adelante la Empresa) del uso de su sitio Web www.royalthaimasaje@gmail.com, de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Empresa, de su política de protección de datos y "cookies", de sus condiciones de compra y uso de los servicios y productos ofrecidos, con independencia del canal o medio (online o en persona) que Usuarios y Clientes utilicen para interactuar con la Empresa.

El presente sitio Web ha sido diseñado para dar a conocer y vender a sus Usuarios los servicios ofertados por Royal Thai masaje, nombre comercial de la entidad Well Thai s.l.u., Av. de Europa 31, local 7, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid) España.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual de toda la iconografía, marcas, textos, formularios, plantillas, folletos, imágenes de la Empresa Well Thai s.l.u. y en particular de su sitio web www.royalthaimasaje.es, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Well Thai s.l.u., a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable. Así mismo las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas, incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, programas informáticos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales, u otros signos distintivos, protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que la sociedad Well Thai s.l.u. es titular o legítima licenciataria.

ACCESO, USO Y RESPONSABILIDAD

Accediendo a éste sitio Web, el Usuario se compromete a respetar los Términos y Condiciones así como las normas de utilización que figuran en las mismas. Tanto el acceso a este sitio Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma, será de la exclusiva responsabilidad de quien lo realice.

Las condiciones de acceso a este sitio Web estarán supeditadas a la legalidad vigente y los principios de la buena fe y uso lícito por parte del Usuario de la misma, quedando prohibido con carácter general cualquier tipo de actuación en perjuicio de Well Thai s.l.u. .

Se considerará terminantemente prohibido el uso del presente sitio Web con fines ilegales o no autorizados.

Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio, de las obras antes referidas, creaciones y signos distintivos sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción sancionable por la legislación vigente.

No obstante, por su cuenta y riesgo, el Usuario podrá descargar o realizar copia de tales elementos exclusivamente para su uso personal, siempre que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Well Thai s.l.u., ni los altere total o parcialmente. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de Well Thai s.l.u.

Queda prohibido, salvo en los casos que expresamente lo autorice Well Thai s.l.u., presentar las páginas web de Well Thai s.l.u., o la información contenida en ellas bajo "frames" o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad.

Well Thai s.l.u. no se hace responsable bajo ningún concepto por ningún tipo de daño que pudiesen ocasionar los Usuarios el presente sitio Web, o a cualquier otra, por el uso ilegal o indebido de la misma, o de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través de ella.

Well Thai s.l.u. se reserva el derecho de suspender el acceso a su sitio Web, sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, por razones técnicas o de cualquier otra índole, pudiendo asimismo modificar unilateralmente tanto las condiciones de acceso, como la totalidad o parte de los contenidos en ella incluidos.

Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio web de Well Thai s.l.u., será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de este sitio Web, los Juzgados y Tribunales de Madrid. El acceso al sitio Web de Well Thai s.l.u. implica la aceptación de todas las condiciones anteriormente expresadas.

HIPERENLACES

Los hiperenlaces contenidos en el sitio web de Well Thai s.l.u. pueden dirigir a páginas web de terceros. Well Thai s.l.u. no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones, servicios, términos y condiciones que pudieran aparecer en dichos sitios

CAMBIOS EN LOS TERMINOS Y CONDICIONES

Well Thai s.l.u. se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones incluyendo la política de protección de datos y cookies, con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como para mejorar la prestación de sus servicios.

Well Thai s.l.u informará al Usuario cuando la modificación en cuestión sea significativa y afecte en particular a su privacidad, para que el Usuario pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad. En su defecto, se entenderán tácitamente aceptados los cambios en los Términos y Condiciones en el caso de que el Usuario continúe accediendo al sitio Web a partir de la fecha de publicación de las referidas modificaciones.

En cualquier caso, se sugiere que el Usuario revise estos Términos y Condiciones periódicamente a través de éste sitio Web, por si hubiera cambios menores o se introduce alguna mejora.

POLITICA DE PROTECCION DE DATOS y "COOKIES"

OBJETO

En esta Política de Privacidad y Cookies, Well Thai s.l.u. informa del uso que hace de los datos personales de sus Clientes y Usuarios, con independencia del canal o medio (online o en persona) de que utilicen para interactuar con la Empresa.

RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de los datos personales es Well Thai s.l.u. dirección: Av. de Europa 31 local 7, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid). CIF: B86550795 Teléfono: 608924708, Correo electrónico: royalthaimasaje@gmail.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En nombre de la empresa, tratamos la información que nos facilita el Usuario con el fin de prestarle el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo, elaborar estadísticas comerciales, efectuar estudios de mercado y de comportamientos, constituir y administrar ficheros de Usuarios y Clientes, enviarle comunicaciones relativas a la actividad de nuestra empresa y mantenerle informado de nuestros productos y servicios incluso por medios electrónicos.

RECOGIDA DE DATOS

Se realiza en el momento de la creación de la cuenta de Usuario y de sus pedidos en éste sitio Web. Toda la información recopilada es adecuada, relevante y limitada a lo que es necesario para los fines del tratamiento.

Dichos datos pueden serle solicitados personalmente a través de formularios, en papel, en el sitio Web, por correo electrónico o mensajes de móvil ("sms"), entre otros.

CONSENTIMIENTO

El Usuario, al comunicar sus datos con carácter personal y aceptar las presentes condiciones, da expresamente su consentimiento a la recopilación y utilización de sus datos personales, incluso para que le enviemos información comercial por medios electrónicos en caso de que nos lo autorice, conforme a nuestros Términos y Condiciones y a la Legislación en vigor.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y CANCELACIÓN

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Well Thai s.l.u. estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. De la misma forma, también puede darse de baja de las comunicaciones y ofertas comerciales que podamos enviarle.

Para ejercitar dichos derechos, el Usuario puede enviar un email a royalthaimasaje@gmail.com dirigido al "Responsable de protección de datos". En caso de que sea necesario para poder identificar al Usuario, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad.

CESIÓN A TERCEROS

Sólo Well Thai s.l.u y las empresas exteriores vinculadas contractualmente a nuestra empresa para el tratamiento y administración del proceso de compra del Usuario, tienen acceso a las informaciones que nos comunica éste. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o un consentimiento expreso de sus titulares, que deberá ser concedido en cada ocasión, siendo sólo cedidos con la finalidad expresada.

DURACIÓN DEL PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para atender las solicitudes de información y peticiones de citas en atención al cliente, gestionar el registro del Usuario en el sitio Web, gestionar las compras y devoluciones de los productos o servicios adquiridos por el Usuario así como el uso de los bonos que haya adquirido el Usuario.

Independientemente de que tratemos los datos del Usuario durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, conservaremos los datos posteriormente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales en los casos en que la normativa en vigor así lo dictamine.

MEDIDAS Y NIVELES DE SEGURIDAD

Well Thai s.l.u. ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

BASE JURÍDICA

La base jurídica del tratamiento en caso de que sea el Usuario sea Cliente, es la ejecución del contrato del que forma parte.

La base jurídica en el caso de la información comercial es su consentimiento expreso para el envío de información comercial incluso por medios electrónicos.

CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO PROFESIONAL

Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre Well Thai s.l.u. y los Clientes o Usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose Well Thai s.l.u. a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado.

Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí, aquella que estas acuerden que tiene tal naturaleza, o la que simplemente verse sobre el contenido de dicha información. La visualización de datos a través de Internet, no supondrá el acceso directo a los mismos, salvo consentimiento expreso de su titular para cada ocasión.

Recomendamos al Cliente que no facilite a tercero alguno su identificación, contraseña o números de referencia que Well Thai s.l.u. pudiera proporcionarle. Asimismo, para garantizar que la protección del secreto profesional entre Well Thai s.l.u. y el Clientes se preserve en todas las comunicaciones, el Clientes/Usuario no debe revelar la información confidencial a terceros.

POLITICA DE "COOKIES"

Una "cookie" es un pequeño archivo que se graba en el ordenador del Usuario cuando entra en un sitio Web y que almacena por ejemplo información relativa al uso que hace éste del sitio Web (como el número de páginas visitadas, el tiempo que permanece en cada página, etc.). Otras cookies son muy útiles, pues recuerdan las preferencias del Usuario para no tener que facilitar la misma información cada vez que entra en la misma página o por ejemplo se pasa a la página siguiente en el proceso de una compra en una tienda "online". Algunas de estas cookies son imprescindibles, ya que sin ellas la página no puede funcionar correctamente.

En nuestra web usamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y permitir a herramientas como Google Analytics entender entre otros, cómo navega el Usuario por nuestra web, ver qué funciona y qué no, mejorar el sitio Web, calcular cuánta gente la visita, etc. Esta información no la compartimos con terceros y la usamos sólo con fines estadísticos para mejorar los servicios que te podemos ofrecer. Las cookies se usan además para mejorar el rendimiento de la página y facilitar los procesos de venta "online" de nuestros productos y servicios.

Generalmente los navegadores permiten las cookies por defecto. Cuando navegue por nuestra web www.royalthaimasaje.es está aceptando el uso de las cookies. Sin embargo, usted decide si quiere navegar con o sin cookies ya que puede modificar en su navegador las preferencias relativas al uso de cookies.

CONDICIONES DE COMPRA POR INTERNET

OBJETO

Establecer las condiciones por las que se rige el proceso y contrato de compra de productos y servicios a través de este sitio Web. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Protección de Datos antes de usar este sitio Web.

Antes de realizar su compra, por favor lea también las Condiciones de Uso de los servicio ofrecidos.

DATOS DE LA EMPRESA

La venta de productos y servicios a través de este sitio Web es realizada bajo la denominación de Royal Thai masaje, nombre comercial registrado de Well Thai s.l.u con domicilio en Av. de Europa 31, local Royal Thai masaje, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. CIF: B86550795, Teléfono: 608924708, Correo electrónico: royalthaimasaje@gmail.com

DATOS DEL USUARIO O CLIENTE

La información o datos personales que el Usuario o Cliente nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos mencionadas en estos Términos y Condiciones.

USO DEL SITIO WEB

Al utilizar este sitio Web o hacer un pedido a través del mismo, el Usuario o Cliente queda vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar este sitio Web. No serán de aplicación otros textos, documentos o declaraciones diferentes.

Al hacer uso de este sitio Web el Usuario o Cliente declara que es mayor de 18 años y tiene capacidad legal para celebrar contratos. Así mismo, es consiente del tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad y se compromete a hacer un uso lícito y legal de este sitio Web.

Cualquier sospecha de uso fraudulento por parte del Usuario o Cliente de este sitio Web dará lugar a la anulación inmediata del pedido y a informar a las autoridades pertinentes.

PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido el Cliente deberá seguir los pasos que se le solicitan en el proceso de compra "online". La validación del pedido por parte del Cliente supone que manifiesta expresamente su conocimiento de las presentes Condiciones de Compra y Términos Legales y la aceptación de los mismos como texto de celebración del contrato de compra-venta. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Well Thai s.l.u. constituyen prueba del conjunto de transacciones realizadas entre los responsables de Well Thai s.l.u. y los eventuales Clientes.

Una vez seleccionado el servicio y unidades que desea adquirir, es necesario que el Cliente se dé de alta como Usuario o que realice la compra como Invitado. En el primer caso, podrá acceder a un histórico de sus pedidos y no será necesario volver a rellenar sus datos personales si realiza posteriores compras.

Es importante que si la compra es para regalar, el Cliente indique el nombre y apellidos de la persona a quien va dirigido el regalo y que disfrutará del servicio, en el apartado destacado para tal fin o en "Notas del pedido" del formulario de compra.

Una vez finalizado el proceso de pedido y en el plazo más breve posible, Well Thai s.l.u. remitirá al Cliente un comprobante de pedido y compra, que será enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente en el momento de registro e identificación en el sitio Web. Nunca se enviará el pedido por correo postal. Se recomienda al Cliente que consulte también la bandeja de "Spam" además de la de "Entrada" de mensajes de su correo electrónico, dado que los filtros automatizados de correos electrónicos en general, pueden derivar los mensajes a la bandeja de "Spam".

Si el Cliente detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para subsanar el error.

PRECIO Y PAGO

Los precios del sitio Web incluyen el IVA y pueden cambiar en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya realizados. El Cliente podrá usar su tarjeta de crédito o débito para realizar el pago en la pasarela de pago segura, siempre que sea compatible con Visa o Mastercard.

Las tarjetas de pago estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, no podremos formalizar ningún contrato con el Cliente.

DISPONIBILIDAD Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Para la prestación de un servicio adquirido a través del sitio Web de venta por Internet, es indispensable que la persona que vaya a disfrutar del servicio llame antes para pedir cita en nuestro Centro al tlf: 608 92 47 08 ó 91 351 03 64 y aporte el número de pedido que se le ha enviado por correo electrónico al realizar la compra. Sin ese número de pedido no se podrá disfrutar del servicio.

Una vez en el Centro y antes de prestar el servicio, también se verificará mediante el DNI que la identidad del Cliente se corresponde con la indicada en el pedido, pudiendo denegarse el servicio en el caso de que no coincidan las identidades.

Puede ponerse en contacto con Well Thai s.l.u. (Royal Thai masaje) para solucionar dudas o pedir información en el teléfono 608 92 47 08 ó 91 351 03 64 ó enviando un correo electrónico a royalthaimasaje@gmail.com

DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LA COMPRA "ONLINE"

Si el Cliente está contratando como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el Cliente recibió el pedido de compra por correo electrónico o en su defecto se realizó el pago.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificarnos a royalthaimasaje@gmail.com su nombre y apellidos así como el número de pedido de su compra. La empresa procederá a efectuar el reembolso del pago utilizando preferentemente el mismo medio de pago empleado por el Cliente o bien una transferencia bancaria a la cuenta que nos indique el Cliente y que deberá estar a su nombre. No se realizarán reembolsos en efectivo de compras realizadas "online".

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa no se hace responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, la responsabilidad de la Empresa en relación con cualquier producto o servicio adquirido en su sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

Debido a la naturaleza abierta de este sitio Web y a pesar de las medidas de seguridad adoptadas, existe la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, por lo que no se garantiza la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de este sitio Web. La empresa no se hace responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar al ordenador, dispositivo digital, datos o materiales del Usuario o Cliente, como consecuencia del uso de este sitio Web o de la descarga de contenidos del mismo o a los que redirecciona.

MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE COMPRA

Well Thai s.l.u. se reserva el derecho de modificar los presentes Condiciones de compra sin efecto retroactivo y con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como para mejorar la prestación de sus servicios.

Well Thai s.l.u informará al Usuario cuando la modificación en cuestión sea significativa y afecte en particular a su privacidad, para que el Usuario pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad. En su defecto, se entenderán tácitamente aceptados los cambios en los Términos y Condiciones en el caso de que el Usuario continúe accediendo al sitio Web a partir de la fecha de publicación de las referidas modificaciones.

En cualquier caso, se sugiere que el Usuario revise estos Términos y Condiciones periódicamente a través de éste sitio Web, por si hubiera cambios menores o se introduce alguna mejora.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de este sitio Web y de los contratos de compra de productos y servicios a través dicho sitio Web se regirán por la legislación española.

COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias son bien recibidos. Puede enviarnos tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a nuestro correo electrónico royalthaimasaje@gmail.com o por correo postal dirigido a Well Thai s.l.u., Av. de Europa 31, local Royal Thai masaje, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid.

Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Si como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico royalthaimasaje@gmail.com con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias. En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS

USO DE LOS BONOS

Los bonos se pueden compartir con amigos y familiares directamente inscribiéndolos en el bono o mediante una tarjeta regalo.

Todas las tarjetas regalo y los bonos de cuatro o menos horas tienen una caducidad de cinco meses. Los bonos de seis horas y media caducan a los ocho meses y los de diez horas en adelante tienen un año de caducidad.

Con el bono drenaje linfático, se deberá llevar a cabo un mínimo de una sesión por semana para poder realizar el tratamiento.

El tiempo de las sesiones de los bonos no se puede dividir en sesiones de tiempo inferiores a las contratadas con el bono.

Si quiere utilizar su bono con una o un masajista en concreto, indíquelo antes de la adquisición del bono y siempre antes de pedir su cita para asignarle el masajista siempre que esté disponible en la fecha y horario que desea. Es posible que su masajista habitual no esté disponible siempre en el horario que desea, en cuyo caso se ofrecerá el servicio en el horario disponible o bien con otro masajista. En ningún caso, la venta de nuestros servicios lleva aparejado la exclusividad en la asignación del masajista, por lo que la indisponibilidad de éste no es motivo para devolver el importe del servicio.

TARJETAS REGALO Y COMPRAS POR INTERNET

Si tiene una tarjeta regalo, indíquelo al pedir su cita. Es imprescindible traer y entregarnos la tarjeta regalo para poder recibir el servicio. No se podrá dar el servicio si se ha perdido la tarjeta regalo.

No se admitirán tarjetas regalo caducadas o con desperfectos o que presenten signos de haber sido manipuladas.

Si va a realizar una compra por Internet, por favor, lea antes el apartado "Condiciones de Compra por Internet".

Si tiene una compra por internet realizada a través de nuestro sitio Web, es imprescindible que nos indique su número de pedido para pedir cita. Una vez en el Centro y antes de prestar el servicio, también se verificará mediante el DNI que la identidad del Cliente corresponde a la indicada en el pedido, pudiendo denegarse el servicio en el caso de que no coincidan las identidades.

Las Tarjetas Regalo y Compras por Internet podrán devolverse en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra. Posteriormente, no se admitirá ninguna devolución. La empresa procederá a efectuar el reembolso del pago exclusivamente al Cliente que realizó la compra y utilizando preferentemente el mismo medio de pago de la compra o bien una transferencia bancaria a la cuenta que nos indique el Cliente y que deberá estar a su nombre. No se realizarán reembolsos en efectivo de compras realizadas "online".

RESERVAS

Cabe la posibilidad que no podamos ofrecer la hora y fecha que desea el Cliente para su reserva por estar ya asignadas a otro cliente o corresponderse con las horas de descanso de los masajistas. En ese caso, intentaremos siempre ofrecer al cliente otro horario o fecha lo más ajustado a su solicitud.

Si desea recibir su sesión con un o una masajista en concreto, por favor, indíquelo previamente al realizar la reserva e intentaremos asignárselo. Es posible que su masajista habitual no esté disponible siempre en el horario que desea, en cuyo caso se ofrecerá el servicio en el horario disponible o bien con otro masajista. En ningún caso, la venta de nuestros servicios lleva aparejado la exclusividad en la asignación del masajista, por lo que la indisponibilidad de éste no es motivo para devolver el importe del servicio.

Si no puede asistir a su cita o llega tarde, por favor, avísenos al menos con cuatro horas de antelación, ya que sino el tiempo reservado se dará por consumido en su bono. Para ello, puede enviarnos un correo electrónico a royalthaimasaje@gmail.com o llamarnos y dejarnos un mensaje de voz o enviar un "sms" al teléfono 608 92 47 08.

El tiempo de espera máximo antes de disponer de su cita para otro Cliente es de 10 minutos.

El que un Usuario no asista a sus citas reiteradamente y teniendo en cuenta el perjuicio que conlleva para la empresa y para el resto de Usuarios, dará lugar a su exclusión del servicio y que no se le admitan más reservas.

Si desea ducharse después del masaje o tratamiento de estética, es imprescindible que lo avise antes de empezar el servicio, ya que se reservarán diez minutos del tiempo del masaje o estética para la ducha.

Antes de abandonar la sala de masaje, por favor, revise sus pertenencias para no dejarse nada. La empresa no se responsabiliza de los objetos olvidados en su Centro por el Cliente.

Queda reservado el derecho de admisión.

Los menores de edad deben venir acompañados de un adulto.

CONTRAINDICACIONES

Es responsabilidad del Usuario conocer si tiene alguna contraindicación médica para recibir masajes o tratamientos de estética. Ante cualquier duda, consulte con su médico. El masaje para embarazadas se realiza sólo del tercer al octavo mes de gestación y previa autorización médica. Si está o cree estar embarazada, por favor, indíquelo al realizar la reserva.

PRECIOS Y OFERTAS

Las ofertas no son acumulables entre sí. Todos los precios llevan el IVA incluido. Éste condicionado así como los precios pueden ser actualizados sin previo aviso.

Les informamos que en nuestro Centro están a disposición de los Consumidores y Usuarios las hojas oficiales de reclamación.

Gracias por su atención.

Atención al Cliente y Reservas:

608 92 47 08

L a V de 11h a 21h - Sab. de 11h a 20h

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Royal Thai masaje
Avda de Europa 31,
28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Masajes en Pozuelo, Aravaca, Majadahonda, Las Rozas

Metro ligero:
Berna (línea 2)

Bus desde Moncloa:
657, 657A

En coche desde Madrid:
Salida 2 de la M-503
(10 minutos)